Um produto HTS Consult

Venda com método.
Feche mais, sem deixar nada esfriar.

O CRM que cobra o follow-up sozinho, fala com seu Outlook e Teams, e coloca uma assistente de IA dentro de cada oportunidade — implantado na sua infraestrutura.

Quero na minha empresa Ver por dentro

Microsoft 365 nativo Assistente de IA inclusa Seus dados no seu servidor Auditoria de ponta a ponta

crm.htsconsult.com.br
Funil do HTS CRM com oportunidades em etapas
Instalado na sua infraestruturauma instância por cliente — seus dados, seu servidor
Microsoft 365 nativoe-mail, calendário e Teams por consentimento de 1 clique
Assistente de IA embutidaresponde, cobra cadência e registra quem pediu
Auditoria completatoda ação com autor, hora e motivo
01 — A OPORTUNIDADE

Abrir a oportunidade é ter tudo

Cliente, contatos, conversa, e-mails, atividades, equipe e histórico numa página só — o vendedor trabalha a proposta inteira sem trocar de tela.

crm.htsconsult.com.br — oportunidade
Página da oportunidade: dados, cliente, contatos, feed e próximos passos

Captura real do sistema: dados da Receita no cartão Cliente, papéis por contato, campos do seu processo (Nº do BID, tipo de resíduo), e a assistente respondendo no feed.

O feed conta a história — e resolve pendência

Comentários com resposta e estado (aberto ✓ resolvido), menção por @nome que avisa no sistema e por e-mail, e a linha do tempo com filtros por tipo.

  • Comentário atribuído vira pendência com dono
  • Menção a quem não pode ver? Você fica sabendo na hora
  • E-mails trocados com o cliente entram sozinhos no feed
  • Auditoria de tudo: quem fez, quando, a pedido de quem
feed da oportunidade
Feed com comentários, menções e resposta da assistente
02 — O FUNIL

Etapas suas, com regras suas

Você desenha as etapas e as probabilidades. E define regras de transição: o que a oportunidade precisa ter para avançar, e o que acontece sozinho quando chega.

Regras que educam o processo

Sem valor ou sem follow-up marcado, o card não avança — e quem tentou vê exatamente o que falta. Ao chegar na etapa, o sistema pode criar a próxima atividade e avisar o gestor.

  • Condições de entrada por etapa (valor, contato, follow-up…)
  • Ações automáticas: criar atividade, notificar, etiquetar
  • Contador de revisões de proposta e dias parado na etapa
  • Filtros por vendedor e temperatura (quente · morno · frio)
regras da etapa
Configuração de condições e ações da etapa
03 — CADÊNCIA E AGENDA

Nenhum follow-up morre no esquecimento

Enviou a proposta? O sistema pede a ligação de segunda. O compromisso vai para o seu Outlook — com link do Teams, se for reunião — e o seu dia aparece num lugar só.

O dia do vendedor, resolvido

  • Atrasados, hoje e próximos — mais o que está sem próximo passo
  • Calendário com Outlook e CRM lado a lado
  • Atividade agendada para um colega o avisa na hora
  • Notificações em duas filas: exige ação e acompanhando, com adiar
agenda — meu dia
Agenda com atrasados, hoje e sem próximo passo

Sua caixa Microsoft, sem senha no CRM

Cada pessoa conecta a própria conta na tela oficial da Microsoft — o sistema nunca vê a senha e a permissão é revogável. Duas caixas (ex.: @samag e @cdl)? As duas convivem, e a caixa certa vem pré-selecionada pela empresa da oportunidade.

  • Enviar e ler e-mail de dentro da oportunidade
  • Respostas do cliente entram sozinhas em minutos
  • Conversas internas e contatos pessoais ficam de fora, por desenho
calendário — outlook + crm
Calendário unificado Outlook e CRM
04 — A ASSISTENTE

Uma colega de time, não um chatbot

Mencione a assistente num comentário e ela responde ali mesmo — status, follow-ups, histórico — assinando em nome de quem perguntou. Ela também vigia a cadência do time e cobra o que atrasou. Nas nossas pesquisas de mercado, nenhum CRM oferece isso.

Como ela trabalha

  • Responde vendedor apenas sobre a carteira dele
  • Toda escrita registra “a pedido de” — nada sem rastro
  • Alerta de proposta parada e follow-up vencido no sininho
  • Nunca apaga nada: o papel dela não tem essa permissão
a assistente no feed
Assistente respondendo na thread da oportunidade
05 — CONFIANÇA

Seguro por desenho, não por promessa

  • Vendedor vê a própria carteira; gestor, a do time — regra no servidor
  • Oportunidade privada: só dono, equipe, seguidores e admin
  • Equipe da oportunidade com papéis e divisão de crédito (soma 100%)
  • Conexões Microsoft cifradas e revogáveis pelo próprio usuário
  • Backup diário automático com retenção de 14 dias
  • Fila de leads: sem dono é do time, até alguém assumir — auditado
notificações
Notificações em duas filas com adiar

Do lead ao contrato — com método.

O HTS CRM é parte da plataforma HTS OPS e é implantado pela HTS Consult na infraestrutura de cada cliente.

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